Saat ini ada banyak platform toko online terbaik yang bersaing satu sama lain. Namun, masih ada saja masyarakat yang merasa tertipu dengan situs toko online tertentu. Entah dari keadaan barangnya yang berbeda dari deskripsi, sudah dibayar tapi barang belum terkirim sampai hari yang dijadwalkan, dan lain sebagainya